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保证、保险和意外保护

On Campus

由Marist College支持，通过TPU计划购买的Lenovo - T14s, T16和X1 Carbon

基本3年的制造商保修只包括制造商的缺陷和做 NOT 承保意外损害，包括泄漏、跌落、滥用或疏忽.

  • 3年制造商保修包括在成本中(包括部件的缺陷或故障)
  • 建议-增加4年制造商保修期和4年意外损坏保护
  • Premier Bundle
    • t14和T16价格:242美元
    • P16s cost: $250
    • X1碳成本:309美元
    • 主要支持是联想高级24 × 7 × 365现场支持, 包括Uber的软件和硬件，比如追踪. 有关联想Premier支持的更多信息，请访问联想.com/support
  • 所有维修由Marist ResNet部门在Donnelly Hall由经过认证的联想技术人员进行
  • 学校提供一台ThinkPad笔记本电脑，供学生在校期间进行长时间维修

Apple

  • 1年制造商保修+ AppleCare+, 将制造商保修期延长至3年, 包含在笔记本电脑的成本中(包括组件的缺陷或故障)
  •  制造商维修由Marist ResNet部门在Donnelly Hall由Apple认证的技术人员进行
  • 意外保护现在由Apple提供-请参阅Apple网站上的更多信息

All other laptops

  • ResNet将尽其所能诊断问题
  • 如果是病毒或间谍软件之类的问题，ResNet可以帮助解决问题
  • 如果问题被诊断为硬件问题，学生必须联系购买笔记本电脑的制造商或供应商.  ResNet不能修理联想或苹果以外的笔记本电脑.  ResNet的技术人员没有其他品牌的认证，这将使笔记本电脑的保修失效

联想国际支持

联想意大利技术支持

意大利联想保修号为: 
ITALY 900-820094 

如有需要，可进行维修的地点: 
1.  T.T. TECNOSISTEMI S.P.A. 
Via Rimini 5 
PRATO 59100 
Tel: 0574-44741

2.  INCOS ITALIA SRL 
VIA GIUNTINI 40 
EMPOLI, FI, 50053 
Tel: 0571 993355

Apple国际支持

学生可以通过国际苹果授权服务提供商获得服务

第一年是否在AppleCare的覆盖范围内(前提是不是意外损坏).

 

http://support.apple.com/kb/ht1434

 

或者通过苹果专卖店:

 

http://www.apple.com/retail/storelist/

 

他们还可以拨打国际支持热线:

 

http://support.apple.com/kb/HE57

意大利佛罗伦萨的苹果技术支持

意大利佛罗伦萨苹果专卖店:

I Gigli 
吉利商业中心 
Via San Quirico, 165年 
佛罗伦萨比森齐奥大街50013号 
05 5880 3000

开业时间(CET:从美国东部时间+6):

Mon - Sat: 上午九时至晚上十时
Sun: 9:00 am to 9:00 pm